Адрес:
г. Иваново, ул. Тимирязева, д.1
Телефон:
+7 (4932) 34-50-10

Возврат товара

Интернет-магазин ГУТЕНМОРГЕН.РФ информирует Вас об условиях и сроках возврата товаров.

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 29 дней с момента получения товара.*

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара** со стороны Покупателя могут быть следующие:


Причины для возврата по ошибке*** ООО «Гутен Морген», в дальнейшем именуемого «Продавец»:

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки СДЭК оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Адрес для возврата:

153025, г. Иваново, ул. Тимирязева, д. 1, помещение 171,172

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:


ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Способ возврата денежных средств Покупателю ООО «ГУТЕН МОРГЕН» совпадает со способом оплаты. 

Безналичный расчет: Клиент обязан указать реквизиты. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты.


* Если иное не оговорено в условиях акций.

** Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

***Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. 

**** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.


Скачать прайс лист